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科技日报记者 张蕴 通讯员 马彩虹 周洪煜
“3554号白海线开关已合闸完毕，各项参数正常。”3月23日，记者从国网海东供电公司获悉，3月18日14点14分，西宁至成都铁路海东段施工电源正式通电，西成铁路项目海东施工段正式开始施工。
3月18日，国网海东供电公司客户服务中心工作人员成功为客户供电，这标志着西宁至成都铁路海东段施工电源正式通电。周洪煜 摄
据悉，西成高速铁路项目自海东西站引出，途径海东市、黄南藏族自治州，四川省阿坝藏族羌族自治州，与在建成兰铁路成都至黄胜关段接轨后，共线引入成都枢纽，正线全长836.5公里，项目总投资814.9亿元，建设工期7.5年，海东境内为75公里，海东施工段由中铁三局集团有限公司承建，施工电源总用电容量21460千伏安。
当天上午，国网海东供电公司客户服务中心工作人员来到青海省海东市平安区大寨子村西成铁路35千伏开关站建设施工现场，详细了解工程供电的项目进展和用电需求，做好客户供电前的准备工作。作业现场，供电服务人员协助客户检查35千伏白海线用户线路及35千伏开关站施工情况及安全措施布置情况，当现场符合安全要求后，随着调度一声令下，客户设备成功供电。“高效的供电服务工作，为西城铁路建设提供了有力保障，即使是周末供电服务人员也能随叫随到，用电方面我们客户很省心。”中铁三局项目经理张鹏强感慨地说。
为优化当地营商环境，让落地重点项目“获得电力”更便捷，海东供电公司积极发挥电力“先行官”作用，不断优化营商环境，全面落实零上门、零审批、零投资的“三零”和省力、省时、省钱的“三省”服务。该公司组织各专业部门、党员服务队主动上门对接各大企业客户、重点项目的用电需求，成立重点项目服务专班，提前掌握重点客户用电需求，主动服务园区电力规划布局，优化完善供电方案，当好“电管家”，密切跟踪大客户用电及产能变化情况，为客户提供咨询服务，将项目纳入重点项目储备库，设置专属客户经理，跟踪工程进度，为客户提供“一对一”服务。
