随着互联网的迅速普及和网络广告规模的不断扩大,互联网俨然已成为最重要的营销渠道之一。根据当下社交电商发展形势和商业模式的特点,社交电商主要可分为拼购型、内容分享型、导购型等类型。斑马会员便属于导购型社交电商平台。
自2018年上线以来,斑马会员便专注为用户提供全方位优质生活体验,量身订制个性化生活方式,如今,斑马会员更上一层楼,打造集“衣食住行游购娱”于一体的超级生活入口,在满足消费者吃喝玩乐、电商购物、金融CPS等真实消费需求的同时,让消费者在大平台网购,权益有保障。消费者能够以超高性价比购买所需商品,获得高效便捷的优质购物体验。
由于网购商品信息过剩,上网时间被逐渐切割,流量进一步碎片化,电商的流量获取重心逐渐从用户搜索转向平台推荐,这也推动了电商导购模式的发展。
在竞争加剧、流量成本日益走高的大环境下,电商龙头企业愈发注重流量的多元化合作,电商平台对于导购平台的包容度提升,在利好在线导购平台发展的同时,如何获客将成关键。
有业内人士认为,电商混战的下半场,电商导购的价值依旧存在,用户量、活跃度、成交额等数据依旧会是关注的重点,伴随着电商平台加码营销,如何守住“获客载体”这个身份,成为各位玩家锚定的方向。
对于斑马会员导购平台来说,要做到真正意义上给用户带来优惠,因此更加覆盖用户生活上的各个方面,切实地挖掘用户更多的需求,在服务上、商业模式上需要更具创新,以此来适应市场竞争状况的变化。
在如何锁住用户方面,斑马会员提供了更多有价值的导购内容,通过拓展导购场景、优化产品品类结构、增加优质商品供给和优化推荐算法等方式,让用户能够消费到更多高性价比的商品和服务。
目前斑马会员主要可以帮助消费者解决:买什么、哪有卖、哪家好的问题,即根据用户的不同需求,向用户推荐满足需求的相关商品;在明确用户要购买的商品后,向用户推荐可以购买到该商品的商家;在能为用户提供所需商品的商家中,为用户推荐更优商品和服务。
另外,在营销新业态发展的同时,斑马会员也需要在内容的形式上多多创新,例如在短视频、直播等形式上加大投入,以获得更高的用户活跃度和购买转化率。除此之外,还可以通过社交玩法、游戏互动等方式来持续拉新和提升用户活跃度,这也是一种不错的方式,但可能需要把握好度,以免引起用户反感。
未来,斑马会员将以大数据为载体,打造超级生活入口,整合多方资源,构建分享价值网络,充分释放个人价值,实现消费者、平台、商家的共赢。
